Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: [05/05/2025]
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1. Identità del Venditore
Regina s.r.l.
Sede legale: Via Sant'Antonio 16 Pomponesco (MN)
P.IVA: 02746990205
Email: info@reginaliquirizia.com
2. Prodotti e disponibilità
I prodotti sono descritti con accuratezza, ma la disponibilità può variare. Ci riserviamo il diritto di modificare descrizioni e disponibilità senza preavviso.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA. Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario. La spedizione è gratuita sopra una certa soglia, indicata durante la fase di checkout.
4. Spedizione e consegna
Spediamo in Italia e in alcuni paesi europei. I tempi di consegna sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi. Dopo la conferma dell’ordine, riceverai il tracking.
5. Diritto di recesso
Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza obbligo di motivazione. Tuttavia, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera e) del medesimo decreto, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Pertanto, per quanto riguarda i prodotti alimentari confezionati venduti da Regina s.r.l., il recesso è ammesso esclusivamente se il prodotto non è stato aperto, manomesso o danneggiato, ed è restituito nella confezione originale integra. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@reginaliquirizia.com, indicando il numero d’ordine e i dati necessari all’identificazione dell’acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
6. Garanzia e reclami
La garanzia ha una durata massima di 2 anni dalla data di consegna, ma **non può in alcun caso estendersi oltre la data di scadenza o il termine minimo di conservazione (TMC)** indicato sul prodotto. Eventuali difetti devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una comunicazione via email a info@reginaliquirizia.com, con una descrizione del problema e, se possibile, documentazione fotografica.
Non sono coperti dalla garanzia i reclami relativi a gusti soggettivi, preferenze personali o errato utilizzo del prodotto.
7. Responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, consequenziali o derivanti dall’uso del sito o dei prodotti, salvo nei casi di dolo o colpa grave
8. Trattamento dei dati personali
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9. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono consumatori residenti nell’Unione Europea, si applica la competenza territoriale prevista dalla normativa vigente a tutela del consumatore. In tutti gli altri casi, il foro competente sarà quello della sede legale dell’azienda
